Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site GMKTPRO (textes, photographies, illustrations, logos, vidéos, graphismes, bases de données, etc.) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

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Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les informations collectées servent uniquement au traitement des commandes, à la gestion de la relation client ainsi qu'aux obligations légales.

Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.

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Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies statistiques et marketing pouvant être refusés via le bandeau prévu à cet effet.

Politique de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le consommateur peut :

• utiliser le bouton de rétractation électronique disponible sur notre site ;
• ou nous adresser une déclaration dénuée d'ambiguïté par e-mail à :
  contact@gmktpro.com.

Une confirmation de réception sera adressée sans délai sur un support durable (courriel), conformément à la réglementation applicable.

Retour des produits

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition légale contraire.

Remboursement

Le remboursement intervient dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant la réception de la demande de rétractation.

GMKTPRO peut différer le remboursement jusqu'à récupération effective des produits ou jusqu'à réception d'une preuve d'expédition.

Le remboursement est effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire du client.

Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour :

• les produits personnalisés ;
• les produits confectionnés selon les spécifications du client ;
• les produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;
• les contenus numériques immédiatement exécutés avec accord préalable du consommateur.

Les cartes de collection, box, packs et accessoires vendus par GMKTPRO bénéficient du droit de rétractation tant qu'ils sont retournés intacts, scellés lorsqu'ils étaient vendus sous scellé, et dans leur état d'origine.

Produits ouverts

Toute box, pack ou tout produit vendu sous scellé ayant été ouvert ou descellé ne pourra plus faire l'objet d'une rétractation lorsque cette ouverture fait perdre au produit son caractère neuf ou inviolé.